答：步骤如下：

答：每个经销商都有经过统一培训的售后服务团队，每个经销商一般只对自己的用户进行服务，所以您的销售商也就是您的售后服务商。

答：开发商参与统一政策下的销售活动，因此也有售后服务。按照这个统一政策，开发商作为销售队伍里的普通一员，只对与自己有购买关系的用户提供售后服务。

答：利多方舟的市场价格有统一的规定，但具体的服务方式可能会因销售商不同而不同。用户可以直接咨询销售商。

答：开发商与经销商唯一的不同在于，开发商接受针对经销商在销售和服务上的不合理行为的客户投诉。不规范的销售方式或不负责任的售后服务都是投诉的对象；但是关于销售或产品使用的具体问题不属于投诉范围。

答：利多方舟的售后服务仅仅限于和软件的使用和维护有关的问题，不包括任何人工的投资咨询业务。

答：金融证券软件向用户承诺收益率是被相关法规所禁止的。是投资，就有风险，任何夸张的宣传都会在客户的使用实践中失去信誉；同时，是真金，就不怕火炼，任何有真正实力的软件的价值也会在市场的检验中和用户的日常使用中被证实。

答：目前，利多方舟各个版本的使用期限都是一年。

答：原则上我们鼓励用户和各自原来的销售方续约。但用户这时也可以选择其它销售商，如果对现有的销售商的售后服务不满意的话。续约沿用原来的用户名和密码，向您的销售商（兼服务商）缴费即可。续约活动在期满前二个月就可以开始，期满失效后的二个月期限内，仍然可以续约，二个月后则按新用户处理，即不能享受续约用户的优惠价格。

答：绝大多数是因为填写了错误或无效的手机号码。填写手机号时候一定要小心。如果确信不是手机号输入错误，请联络新利多客服。

答：可能是选错了登录站点。试用用户相当于一个经典版的用户，只能选电信或网通的普通站点，“配置专用站点”不对试用用户开放。